Kwalifikacja leadów
Zbieraj lepsze zapytania bez długiego formularza.
Klient odpowiada na kilka prostych pytań, a Twój zespół dostaje od razu informację, czego szuka, kiedy i w jakim zakresie.
Pytania wynikające z konkretnej usługi
Scenariusz może pytać o zakres, lokalizację, termin realizacji, liczbę użytkowników, produkt lub budżet. Pytania nie są sztywną ankietą — wynikają z odpowiedzi klienta i strony, na której się znajduje.
Mniej pustych zgłoszeń
Klient dostaje pomoc od razu, bez przerzucania go do formularza z wieloma polami. Zespół dostaje z kolei informacje wystarczające, aby zdecydować, kto i jak powinien odpowiedzieć.
Brief gotowy do dalszej pracy
Efektem nie jest sam zapis rozmowy. To zwięzłe podsumowanie potrzeby, uzgodnionych szczegółów i sugerowanego następnego kroku, które można przekazać do maila, CRM-u lub inboxu.
Pomóż klientowi podać informacje, dzięki którym łatwiej przygotujesz odpowiedź lub wycenę.
Prosty sposób na start
Zacznij od jednej strony, którą klienci często odwiedzają.
Pokaż, czym zajmuje się firma
Dodaj adres strony i materiały, z których asystent ma korzystać — ofertę, usługi, FAQ lub katalog.
Wybierz jedno częste pytanie
Na początek wystarczy sytuacja, w której klienci zwykle się wahają: wycena, wybór produktu albo kontakt.
Odbieraj gotowe zapytania
W panelu zobaczysz rozmowę i najważniejsze dane, aby łatwiej odpowiedzieć klientowi lub oddzwonić.
FAQ
Pytania przed startem
Jakie informacje może zebrać bot?
Zależnie od procesu: zakres, termin, budżet, lokalizację, typ produktu albo inne dane potrzebne do przygotowania odpowiedzi.
Czy bot może przekazać rozmowę człowiekowi?
Scenariusz może kierować klienta do kolejnego kroku, gdy wymaga tego sytuacja lub zakres pytania.
Czy brief zastępuje CRM?
Nie. Brief porządkuje kontekst rozmowy, który można następnie wykorzystać w swoim procesie sprzedażowym i narzędziach.