Chat AI dla strony. Wiedza dla biznesu.
Jedno rozwiązanie, które wspiera sprzedaż na dwóch frontach. Automatycznie asystuje użytkownikom — odpowiadając na pytania i zbierając leady przez wbudowane formularze — oraz raportuje biznesowi, jakich informacji i produktów brakuje na stronie, by zwiększyć konwersję.
Poznaj możliwości systemuObsługa zapytań · CTA i formularze · analityka oferty
ByteImp w praktyce
Najpierw ByteImp pomaga odwiedzającemu znaleźć informację lub przejść do kolejnego kroku. Równolegle porządkuje powtarzające się pytania, dzięki czemu widzisz, co lepiej opisać na stronie i jakie potrzeby warto zweryfikować przed zmianą oferty.
System samodzielnie przetwarza bazę wiedzy, dokumentację oraz informacje ze strony, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi. Pozwala to na znaczące odciążenie działu wsparcia i obsługę powtarzalnych pytań w czasie rzeczywistym.
Rozwiązanie nie tylko informuje, ale i aktywnie wspiera sprzedaż. System obsługuje dedykowane przyciski akcji (CTA) oraz formularze kontaktowe bezpośrednio w oknie rozmowy. Skraca to ścieżkę zakupową, pozwalając na wygenerowanie leada bez konieczności przechodzenia na inne podstrony.
Każda interakcja jest analizowana pod kątem brakujących treści. Generowane raporty wskazują, których informacji użytkownicy nie mogą znaleźć, co pozwala szybciej usuwać bariery decyzyjne i optymalizować stronę pod kątem konwersji.
Ciągły monitoring zapytań dostarcza danych o produktach lub usługach, których szukają użytkownicy, a których obecnie brakuje w ofercie. To źródło wiedzy przy planowaniu rozszerzania asortymentu.
Jedno pytanie może podsunąć pomysł. Powracające pytania pomagają wybrać, co zmienić najpierw.
Od pytania do dobrej decyzji
“Czy zajmujecie się też montażem?”
Usługa jest w ofercie, ale łatwo ją przeoczyć? Umieść ją przy produkcie.
“Czy ten materiał można prać w pralce?”
Pytania klientów to gotowe tematy do opisów produktów i usług.
“Czy można zamówić inny wymiar?”
Zobacz, czy podobne prośby wracają, zanim rozszerzysz ofertę.
Wnioski zaczynają się od tego, co ludzie naprawdę napisali.
Klient nie musi znać Twojego menu ani przeglądać wszystkich podstron. Pyta własnymi słowami. ByteImp szuka odpowiedzi w wiedzy Twojej firmy.
Pomoc w wyborze na podstawie opisów i cech produktów.
Odpowiedzi o usługach, warunkach i kolejnych krokach.
Wskazanie właściwego produktu, cennika lub dokumentu.
Twoja strona, dokumenty i opisy produktów. Ty wybierasz, z czego korzysta bot.
Podstawą działania jest udostępniona dokumentacja, katalog produktów czy treść strony internetowej. System przetwarza te dane, tworząc kontrolowane środowisko odpowiedzi oparte na zatwierdzonych źródłach, co ogranicza ryzyko niepotwierdzonych informacji.
Użytkownicy nie muszą znać struktury menu ani używać precyzyjnych słów kluczowych. Mogą zadawać pytania językiem naturalnym, a system prowadzi ich bezpośrednio do właściwego rozwiązania lub produktu.
W sytuacjach wymagających wyceny lub konsultacji z ekspertem asystent zbiera niezbędne dane przez wbudowane formularze i przekazuje gotowego, sprofilowanego leada do działu handlowego.
Algorytmy kategoryzują zapytania w tle. Efektem są czytelne raporty wskazujące najczęstsze problemy użytkowników oraz obszary strony wymagające doprecyzowania lub rozbudowy.
Chcesz wcześniej poznać zakres i koszty? Sprawdź pakiety.
Sprawdź pakiety i cenyZ treści strony i materiałów dodanych do jego bazy wiedzy. Przed uruchomieniem sprawdź odpowiedzi na pytania o Twoją ofertę. Gdy oferta się zmieni, zadbaj o aktualność źródeł.
Zobaczysz, o co pytają rozmówcy: jakich informacji, produktów, usług i wariantów szukają. Takie pytania pomagają wybrać treści do uzupełnienia i pomysły na zmiany w ofercie. Nie opisują potrzeb osób, które nie rozpoczęły rozmowy.
Nie zawsze. Produkt lub usługa mogą być w ofercie, ale ich opis nie trafił do wiedzy bota. Najpierw sprawdź rozmowę i dostępne informacje. Potem zdecyduj, czy uzupełnić opis, lepiej pokazać ofertę, czy rozważyć jej rozszerzenie.
Może pomagać w wyborze na podstawie dostępnych opisów i cech produktów. Aktualna dostępność wymaga połączenia z aktualnym źródłem danych. Sama treść strony produktu nie potwierdza bieżącego stanu magazynowego.
Sprawdź, czy potrzebna informacja znajduje się w jego źródłach wiedzy. Jeśli jej brakuje, uzupełnij treści i ponownie przetestuj odpowiedź. Pytanie może też wskazać temat, który warto szerzej opisać na stronie.
Podaj adres strony i wybierz termin. Pokażemy Ci ByteImp na przykładzie Twojej firmy.
Wybierz dzień
Dostępne godziny